2分钟内可以让30多万个多米诺骨牌倒下，创造吉尼斯世界纪录；2分钟可以让奥运健儿在200米自游泳的赛道上获得金牌；2分钟也可以速烤出一个美味披萨，让GE Appliances通过两届艾美奖得主交互全球15000+用户。

近日，两届艾美奖得主Sandra Alvarado在Facebook上晒出了一组体验GE Appliances 2分钟速烤最美味披萨的照片，这组照片在24小时内就交互了全球15000+用户。

2分钟速烤体验交互全球15000+用户

披萨起源于3000年前，发展至今，已经成为了美国每个家庭不可或缺的美食之一。而在GE Appliances这款2分钟速烤披萨电烤炉诞生之前，美国用户在家中通常采用家用烤箱烤制披萨，不仅耗费长达30分钟的时间，还必须搭配新风系统，繁琐的披萨自制过程成为美国用户的一大痛点。


而两届艾美奖得主Sandra Alvarado在Facebook上晒出的这款 Monogram Pizza Oven，能大幅度缩短披萨的烤制时间，烤制出一个口味绝佳的传统拿波里风格的披萨，最少只用2分钟。“30分钟”变“2分钟”的“快进体验”，为Sandra Alvarado带来了前所未有的极致体验。她在Facebook晒照并上分享道：这次意想不到的2分钟速烤披萨极致体验，虽然用了10个小时飞过来，但是很值！

Sandra Alvarado的分享吸引了美食达人、演艺界明星等15000+用户的交互，对于Monogram Pizza Oven2分钟速烤功能赞叹不已：“太不可思议！”“在家做披萨再也不是一件麻烦事了，只要2分钟就够了！”美国著名编剧、《Victoria's Dreams: Adventures in Space》《The Sharecropper's Wife》的作者Jordan Korcowicz，也留言表示自己非常喜欢做披萨，Sandra Alvarado的分享对他非常有帮助。

全球提速时代，GE Appliances First Build用2分钟速烤披萨炉解决的是北美地区消费者烤制披萨时间过长的难题，为美国用户提供了15倍速的“快进体验”，自然而然的就成了用户关注的对象，这也是GE Appliances通过Sandra Alvarado用“2分钟”交互全球15000+用户的原因。

用户需求催生的世界爆品

值得一提的是，通过Sandra Alvarado能交互全球15000+用户的Monogram Pizza Oven诞生于美国GE Appliances探索家电创新的开放众包平台First Build。而这款披萨炉最大的特点就是将用户价值引入到了创意设计环节，是用户需求催生的一款世界爆品。

据了解，在Monogram Pizza Oven研发之初，First Build人员通过与用户交互发现，目前美国市场上并没有专业级家庭披萨电烤炉。而后，随着“2分钟速烤披萨炉”这一想法的诞生，用户又表达出了“电披萨炉是否会影响明火烤制的披萨口感”的质疑。于是，工程师们又进一步精确获取了明火披萨炉烤制披萨时的温度、湿度等数据，并基于这些数据，最终研发出了能够2分钟速烤披萨的Monogram Pizza Oven，使用户在家也能做出像店里一样美味的披萨。


如此看来，Monogram Pizza Oven背后的First Build是将用户思维落到实处：从源头上看，它是诞生于用户需求；从归宿上看，它是为了提升用户的生活体验。这种用户思维改变了企业的角色，其不再是产品的输出者，而是变成了用户价值的实现者。可以说，First Build在本质上不是一个单纯的设计平台，而是一个用户、研发人员与各资源方三方之间建立起了极具生命力的“生态关系”，这使First Build成为一个具备创造力的生态圈，这个生态圈不产生“闭门造车”式的创意，而是把用户需求落到实处。

海尔“人单合一”的“中体西用”

互联网技术的发展，引发了一场由西方国家主导的经济模式变革；随着时代的前行，以海尔“人单合一”为代表的中国模式正在悄然影响着世界。随着海尔“人单合一”文化基因进入GE Appliances后，不难发现，这种东方模式正重新唤醒西方企业的生命力，而这颇有些“中体西用”的味道。

“2分钟速烤披萨炉”便是“中体西用”的一个样本。在海尔“人单合一”模式推动下，面对研发过程中出现的“两大挑战”，FirstBuild工程师不再是在实验室中“独自”钻研，而是走到用户群体中去，与用户一起创新。它打破了“高层下令、下层执行”的掣肘，员工们逐步成为创客，在开放的生态圈下，主动与用户交互并实现自身价值。其成果是GE Appliances Monogram Pizza Oven上市后短时间内就获得了百万美金生态效益。

在加入“海尔大家庭”满一年之际，GE Appliances以First Build上的一款全球最快披萨炉，向全球展现了其以用户为核心的创业创新平台的时代引领性，更验证了海尔“人单合一”模式的全球普适性，为全球企业的物联网转型升级之路提供了可复制样本。