9月16日上午,日本AQUA社区洗在青岛的第一家“我来洗·共享洗衣”店开业,是海尔在全球范围内推广物联网共享洗衣机模式的又一落地成果,将致力于为用户提供“水洗+空气洗”的智慧洗衣体验,引领行业进入物联网共享洗衣新时代。

“有了共享洗衣店,以后洗衣服就方便了,以前儿子送给我的丝绸旗袍在家都不敢洗,现在海尔空气洗帮忙解决了。”在共享洗衣店开业现场,张女士边注视着运转的纤见洗衣机边对工作人员说。

共享洗衣进社区给用户带来三大利好

一进店内,格局布置清晰,共享水洗和空气洗两个主要服务项目分列在两边。据工作人员介绍,共享水洗采用的是AQUA商用洗衣机,容量大是它的一大特点。以往用户家中的洗衣机,难以清洗被子、床单、窗帘、沙发套、汽车坐垫等大件物品,而店内洗衣采用的是27KG超大洗烘设备,可实现大件物品的快速洗涤、烘干。“你们这个共享洗衣机真方便,省时省力”。一名90后在体验了共享水洗服务之后表示。

而健康是“我来洗·共享洗衣”店的第二个特点。店内洗衣设备采用“一客一筒”的模式,温水洗涤,高温除螨,洗前杀菌消毒,洗衣过程全程可见、取送全程密封,服务可追溯,让用户用得安心又放心。

“空气洗”是店内的第三件“法宝”,可为用户清洗丝绸、蚕丝被等高端衣物材质。例如鹅绒被,洗后如使用前一般蓬松柔软,摸起来丝滑细腻。

随着物联网技术的快速发展,共享洗衣成为洗衣机行业的一大风口。据了解,此前海尔以海尔洗衣APP和IOT云平台为基础,搭建的行业首个全球最大的物联网洗衣云平台,使其不仅在国内共享社区洗领域走在前列,而且成功进驻日本等多个国家。

衣联网升级用户消费模式∶为服务买单

物联网时代,海尔致力于生态品牌建设,聚焦到洗护领域,海尔衣联网顺势而生,融合多方优势资源,为用户提供洗护存搭购衣物全流程的解决方案,不仅让用户共享产品的使用权,而且还能共享到产品背后的服务生态。

海尔社区洗中的洗衣机产品,就是海尔衣联网的一个“触点”,及时获取用户需求,实现生态方案的持续迭代。在进驻社区、公寓时,洗衣机产品全部都是免费的,用户体验洗衣机服务时需要付费,为洗衣服务买单,而非为洗衣机买单。目前,海尔社区洗这一模式,相继在日本、美国、印度等十多个国家和地区成功复制推广。

在海尔衣联生态中,已吸引了服装品牌、洗涤剂品牌、RFID物联网技术等资源,构建了一个以用户为中心的衣联生态圈,不仅为用户提供衣服的全生命周期管理,更促进衣服相关各节点产业的转型升级,实现多方共赢。8月,海尔衣联网牵头建立的中国服装物联生态联盟,成为全球首个专门服务于衣服全生命周期管理的跨行业生态组织,未来还将拓展至家纺、鞋子等行业。而衣联网系列洗衣机近日在顺逛平台的首发,也标志着其全产品线的落地推广。

在“人单合一”管理模式下,海尔率先开启物联网时代的生态品牌建设。如今,海尔在COSMOPlat工业互联网平台、U+智慧生活平台及顺逛交互平台三大平台支撑下,海尔衣联网作为全球首个衣联网生态品牌,已经成为洗护领域的标杆。随着触点网络的建设、定制化成套方案的迭代,不断扩大的“生态圈”将为用户持续提供贯穿衣物洗、护、存、搭、购全流程的智慧体验。